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美團回應配送員持刀傷人:沒有差評、投訴,積極配合警方調查

來源:獵云網   作者:周曉莉   時間:2019-12-23 13:12  字號選擇:

沒有什么比生命的失去更令人痛心。

近日,針對武漢一外賣小哥持刀殺人致死事件,美團外賣發表聲明稱,事件起因于該配送員到超市取貨品時,因取貨問題與店員發生口角最終釀成悲劇。經配合警方調查后臺,此訂單商戶用戶都沒有差評信息,也沒有投訴電話記錄。


12月22日14時許,武漢洪山區一商場內,一名身穿美團外賣黃色騎手服的男子手持匕首在店鋪內持刀傷人,身上還帶有血跡從事發店鋪中走到門外,安保人員過來對峙,該持刀男子且平靜的喝了兩杯水。


12月22日17時49分,武漢市公安局洪山分局通過新浪官方微博發通報稱,嫌疑人已被警方控制,系外賣配送員,與商場員工發生口角后將其刺傷,受傷男子已無生命體征。事發原因仍在調查,以警方公布為準。


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對此美團外賣在聲明中表示,我們的專項處理小組昨日已抵達當地,正在積極配合鰲方調查真相,與涉事商家一起妥善處理后續。“沒有什么比生命的失去更令人痛心,我們責無旁貨,將承擔責任、查找問題、全力改進。”


以下為美團外賣聲明全文:


據了解, 22 日在武漢佰港城超市發生的意外事件,起因于該配送員到超市取貨品時,因取貨問題與店員發生口角最終釀成悲劇。經配合警方調查后臺,此訂單商戶用戶都沒有差評信息,也沒有投訴電話記錄。我們的專項處理小組昨日已抵達當地,正在積極配合鰲方調查真相,與涉事商家一起妥善處理后續。


沒有什么比生命的失去更令人痛心,我們責無旁貨,將承擔責任、查找問題、全力改進。


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關鍵詞:大消費 
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